Table ronde
Ergonomie et lean, des collaborations possibles ?
Animateur: Olivier GONON (Ergonova)
Dans un contexte d’évolution des modes d’organisation où dominent le flux tendu, la solution immédiate et la chasse aux coûts, le Lean prend toute son importance. En effet, le Lean propose une façon de penser l’efficacité, des outils formatés et des actions « coup de poing » qui lui permettent de s’engager sur des objectifs d’amélioration de la performance et sur des résultats à très court terme. Aussi, les objectifs du Lean et de l’Ergonomie peuvent-ils parfois paraître proches, tous deux tendant à transformer/adapter un système de travail afin de le rendre plus performant (sans prise en compte des questions de santé pour le Lean). Par conséquent, l’Ergonomie peut être mise en « concurrence » avec le Lean ou se retrouve parfois présentée comme déjà intégrée dans le Lean.
Actuellement, le Lean est donc de plus en plus présent dans les entreprises. Son déploiement est soit exigé des clients appliquant le Lean et, selon la philosophie Lean, devant s’assurer de l’adoption du Lean par leurs fournisseurs, soit déployé par la direction avec une volonté de décliner un ensemble d’outils d’optimisation du travail. De ce fait, dans le cadre de ses interventions, l’ergonome est amené à côtoyer le Lean de plus en plus fréquemment, démarche rarement discutable et discutée.
L’objectif de cette table ronde est de rendre compte d’expériences d’ergonomes ayant été confrontés au Lean dans leurs interventions. Par un échange de retours d’expérience et de points de vue, nous proposons d’apporter des éléments de connaissances pour instruire les questions suivantes :
- Doit-on faire contre le Lean ou avec ?
- Comment intervenir dans des entreprises où le Lean est déployé, sans que l’ergonome soit « noyé » dans une démarche globale, ou instrumentalisé au service d’une doctrine qui lui échapperait ?
- Quelle efficacité l’Ergonomie peut-elle apporter au Lean, qui peut être considéré comme un modèle de substitution du taylorisme ?
Pour apporter des éléments de réponse à ces questions, sont convoqués différents intervenants dont les apports sont complémentaires. Le choix a été réalisé de façon à avoir des retours d’expérience issues d’interventions relativement différentes, toutes mettant notamment en jeu des questions de santé au travail en lien avec le Lean.
L’animation sera assurée par Olivier GONON d’ERGOnova. Le point de vue d’un ergonome interne du groupe PSA Peugeot Citroën, Stéphane LAURET, permettra de mieux appréhender le Lean dans le secteur qui l’a vu « naitre ». Julien FALGAYRAT, ERGOnova, fera part de son expérience du Lean « Manufacturing » et « Management » dans des contextes de transformation de moyens industriels (industrie aéronautique). Dans un cadre différent, l’expertise auprès des CHSCT, François COUTENCEAU, ergonome à SECAFI Changement-Travail-Santé, nous conduira à apprécier l’intégration du Lean « Office » dans le secteur tertiaire. Enfin, Fabrice BOURGEOIS, ergonome d’OMNIA Intervention Ergonomique, nous apportera son point de vue construit au travers d’interventions dans des entreprises confrontées à un besoin de prise de distance avec la doctrine Lean, et proposera également une synthèse des débats.
Ergonomie et lean, des collaborations possibles ?
Animateur: Olivier GONON (Ergonova)
Dans un contexte d’évolution des modes d’organisation où dominent le flux tendu, la solution immédiate et la chasse aux coûts, le Lean prend toute son importance. En effet, le Lean propose une façon de penser l’efficacité, des outils formatés et des actions « coup de poing » qui lui permettent de s’engager sur des objectifs d’amélioration de la performance et sur des résultats à très court terme. Aussi, les objectifs du Lean et de l’Ergonomie peuvent-ils parfois paraître proches, tous deux tendant à transformer/adapter un système de travail afin de le rendre plus performant (sans prise en compte des questions de santé pour le Lean). Par conséquent, l’Ergonomie peut être mise en « concurrence » avec le Lean ou se retrouve parfois présentée comme déjà intégrée dans le Lean.
Actuellement, le Lean est donc de plus en plus présent dans les entreprises. Son déploiement est soit exigé des clients appliquant le Lean et, selon la philosophie Lean, devant s’assurer de l’adoption du Lean par leurs fournisseurs, soit déployé par la direction avec une volonté de décliner un ensemble d’outils d’optimisation du travail. De ce fait, dans le cadre de ses interventions, l’ergonome est amené à côtoyer le Lean de plus en plus fréquemment, démarche rarement discutable et discutée.
L’objectif de cette table ronde est de rendre compte d’expériences d’ergonomes ayant été confrontés au Lean dans leurs interventions. Par un échange de retours d’expérience et de points de vue, nous proposons d’apporter des éléments de connaissances pour instruire les questions suivantes :
- Doit-on faire contre le Lean ou avec ?
- Comment intervenir dans des entreprises où le Lean est déployé, sans que l’ergonome soit « noyé » dans une démarche globale, ou instrumentalisé au service d’une doctrine qui lui échapperait ?
- Quelle efficacité l’Ergonomie peut-elle apporter au Lean, qui peut être considéré comme un modèle de substitution du taylorisme ?
Pour apporter des éléments de réponse à ces questions, sont convoqués différents intervenants dont les apports sont complémentaires. Le choix a été réalisé de façon à avoir des retours d’expérience issues d’interventions relativement différentes, toutes mettant notamment en jeu des questions de santé au travail en lien avec le Lean.
L’animation sera assurée par Olivier GONON d’ERGOnova. Le point de vue d’un ergonome interne du groupe PSA Peugeot Citroën, Stéphane LAURET, permettra de mieux appréhender le Lean dans le secteur qui l’a vu « naitre ». Julien FALGAYRAT, ERGOnova, fera part de son expérience du Lean « Manufacturing » et « Management » dans des contextes de transformation de moyens industriels (industrie aéronautique). Dans un cadre différent, l’expertise auprès des CHSCT, François COUTENCEAU, ergonome à SECAFI Changement-Travail-Santé, nous conduira à apprécier l’intégration du Lean « Office » dans le secteur tertiaire. Enfin, Fabrice BOURGEOIS, ergonome d’OMNIA Intervention Ergonomique, nous apportera son point de vue construit au travers d’interventions dans des entreprises confrontées à un besoin de prise de distance avec la doctrine Lean, et proposera également une synthèse des débats.